人事部長の本音 ~【転職】を成功させるヒント

転職活動・就職活動の成功を応援するブログ。中堅企業(従業員500名)の総務・人事部長として採用部門を統括、年間新卒20名、中途組20名以上採用し、通年でほぼ毎週、年間のべ300名以上の面接・書類審査等の採用実務に追われる日々の中で気づいたことを直言する。

教養の大切さ


↑↑このブログへの応援クリックをよろしくお願いします。更新の励みに頑張ります! 求人採用をしていると、時に物凄い数の資格をもつ方に出会うことがある。営業志望・事務系志望にかかわらず、最近では新卒(大卒)でも簿記や宅建をすでに取得している応募者が珍しくない。

私は、そうした人物には面接では必ず資格の取得目的と動機を質問するようにしている。履歴書に明記する以上は、それを活かせる仕事に就きたいだろうし、自分が努力して合格した結果でもあり、面談者は一様にそのときは目を輝かせて自己アピ-ルするものである。

面接は先生と生徒のような関係でおこなっても意味が無い。第一の目的は対象者の「人となり」を掴むことであり、会話の中の話しぶりで相手の知識・教養・理解力・社会常識を見極める。

履歴書のスペ-スの一部に「保有する資格」を書く欄があるものには、自然と目が行く。そこに簿記や宅建といった社会人に人気の資格が入るのと、入らないのとでは採用側が受ける勝手な先入観が随分と違ってくる。

失礼な物言いになるが、何十年も前に取った「英検2級」や、「漢字検定○級」は場違いだろう。高卒の新卒採用の人物紹介の欄に「図書係」とか「生徒会副会長」とか書かれているのを見ると昔を思い出し微笑ましくなるが、社会人相手では全く意味がない。

面接官との会話で「資格談義」に花が咲くぐらいが丁度良い。面接官はその資格の難易度より、談義に進め方に大人らしさを感じるか、嫌らしさを感じるかで貴方を判断していることを忘れないでほしい。


未経験の仕事に就きたい


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転職者の関門である「面接」をつきつめると、企業側が応募者に対し「何を、どうしてやりたいのか」を突き合わせる場ということができる。だからこそ未経験の分野への転職を希望する者はその理由をしっかり用意する必要がある。

面接では、「なぜ未経験の○○をやりたいのですか」「経験のある○○を当社でも任せたいとき受け入れてもらえますか」とった質問で、応募者がたんなる仕事の選り好みをしているだけか、もう一段上の明確な希望があるのかを測ってくる。

営業畑一本できた人物が、未経験の総務を希望して応募してきたとする。その時点で結果という数字を求められる営業から安定を求めて総務に転職したいだけかどうかの厳しい質問攻めになるのは覚悟しなくてはならない。

面接は応募者が本心・本音で話しているかをあの手この手で確認しようとするものである。だから「この人は何かを隠そうとして話しぶりに自信がない」と思われたら採用にはおぼつかない。

「何をどうしてやりたいのか」。単純だがそれに勝る自己アピ-ルはない。それすら用意しないで面接に向かうようでは勝負はすでについている。


仕事のスキル


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仕事のスキルとは難関資格のホルダ-であったり、大手一流企業に籍を置いていたことがある、と言うだけで備わっているものではない。知識・根性にどこか協調性、謙虚さが欲しいものである。

ある新入社員は指導役の社員に対しても、どんどん改善点や、非効率と感じた部分を積極的に意見するタイプだった。それを周りで聞いているベテラン社員は自分たちの仕事運びを新人に否定されたと感じたらしい。

そうした点をやんわり注意したところ、「私は仕事は割り切ってやるほうなので、何を言われてもあまり気にしないようにしています。」と涼しい顔。自分からすすんで新しい組織のカルチャ-に合わせようとする気がない。

よく、ヒュ-マンスキルだけで会社組織の荒波をくぐっている社員を見かけることがある。なぜか数字がついてこないのに限られた難しい顧客との折衝にはやたら力を発揮する。「あいつはあそこから外せない。」と思わせるのも、ビジネスの現場では自身の立場を助けるスキルかもしれない。

中途採用者と受け入れ側との行き違い・読み違いは新人のパ-ソナリティと受け入れ側の度量のすり合わせが出来るか、出来ないかにかかっている。面接では仕事のスキルは十分と判断したものの、言葉使いや仕事に対する考え方など慎重の上にも慎重にことを運ぶべきだったと反省したことが何度もある。
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